Arjen asiantuntijat -juttusarja: vakuutusasiamies Kati Tiihonen

Esittelemme "Arjen asiantuntijat" -juttusarjassa Pohjois-Savon alueella työskenteleviä OP Ryhmän asiantuntijoita OP Pohjois-Savosta, Pohjola Vakuutuksesta, OP Kodista ja Pohjola Sairaalasta. Kerromme asiantuntijoiden työstä, työn merkityksestä heille sekä annamme vinkkejä arkeen.

Pohjola Vakuutuksen vakuutusasiamies Kati Tiihonen

Missä paikkakunnalla työskentelet?

− Työskentelen Kuopiossa Pohjola Vakuutuksella asiamiehenä.

Kerro lyhyesti työstäsi, mitä työtehtäviisi kuuluu?

− Toimin yrittäjänä, joten vastuullani on hoitaa laadukkaasti, isolla sydämellä ja ammattitaidolla asiakashankinta sekä asiakaskohtaamiset, ja siten löytää asiakkaille tarpeisiin istuvat vakuutustuotteet asiakkaita kuunnellen ja edut huomioiden. Yhteistyö muun muassa OP Pohjois-Savon henkilöstön kanssa rikastuttaa työkokonaisuuttani.

Miten kauan olet ollut töissä Pohjola Vakuutuksella ja millaisissa tehtävissä olet työskennellyt?

− Tulin töihin Pohjola Vakuutukselle toukokuussa 2018 ja olen ollut samassa roolissa siitä lähtien.

Mikä on vahvuutesi työssäsi?

− Asiakaspalvelutyö on mielestäni "huippujuttu". Olen yksinkertaisesti aito, avoin ja hyväsydäminen ihminen, joka huomioi vastapuolen tarpeet. Tarkkuuteni ei ole missään nimessä huonoksi vaativassa ja vaihtelevassa, mutta niin antoisassa työssä. Myös täsmällisyyteni on tuonut mukanaan hyvää palautetta.

Mitä pidät työssäsi tärkeänä?

− Lyhykäisesti sanottuna erinomaisen ratkaisun löytämistä asiakkaan tarpeisiin.

Arjen asiantuntijan vinkki arkeen?

− Pidä itsesi liikkeessä! Näin entisenä liikunnan ja hyvinvoinnin ammattilaisena tsemppaan kaikkia huolehtimaan hyvästä kunnosta ja mielestä. Lenkillä, treeneissä, tansseissa tai missä ja miten tahansa liikutkaan, murheet ja stressi haihtuvat ilmaan!

Mikä on lempiasiasi kesässä?

− Olen ehdottomasti kesäihminen. Aikaiset kesäaamut ja luonto tuoksuineen ja väreineen antavat hurjan paljon energiaa ja hyviä fiiliksiä. Parasta on, kun pääsee perheen kanssa viettämään yhdessä loma-aikaa ja reissaamaan kotimaassa. Suomessa on paljon upeita paikkoja, missä saa monenlaisia elämyksiä ja kokemuksia ihan kaikenikäiset!

Arjen asiantuntijat esittäytyvät vuoden 2020 aikana

Pohjois-Savon alueella OP Ryhmässä työskentelevien arjen asiantuntijoiden juttusarja jatkuu vuoden 2020 ajan. Kerromme erilaisissa työtehtävissä olevien henkilöiden tarinoita ja jaamme asiantuntijoiden vinkkejä niin arkeen kuin työelämään liittyen.

Arjen asiantuntijat -juttusarja: ortopedi Janne Sahlman

Arjen asiantuntijat -juttusarja: kiinteistönvälittäjä Teija Mäkinen

Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusneuvoja Riina Hänninen

Arjen asiantuntijat -juttusarja: vakuutusasiamies Juuso Mikkonen

Arjen asiantuntijat -juttusarja: vuokravälittäjä Mariia Ikonen

Arjen asiantuntijat -juttusarja: toimitusjohtaja Seppo Pääkkö

OP Pohjois-Savon kotisivut

OP Pohjois-Savon esittely

OP Pohjois-Savon omistaja-asiakkaiden paikalliset edut

Jenni Tikka

markkinointiasiantuntija

OP Pohjois-Savo

OP sosiaalisessa mediassa