Arjen asiantuntijat -juttusarja: myynti- ja asiakkuuspäällikkö Hanna Happonen
Lisää aiheesta
Esittelemme "Arjen asiantuntijat" -juttusarjassa Pohjois-Savon alueella työskenteleviä OP Ryhmän asiantuntijoita OP Pohjois-Savosta, Pohjola Vakuutuksesta, OP Kodista ja Pohjola Sairaalasta. Kerromme asiantuntijoiden työstä, työn merkityksestä heille sekä annamme vinkkejä arkeen.
OP Pohjois-Savon myynti- ja asiakkuuspäällikkö Hanna Happonen
Missä konttorissa / yksikössä työskentelet?
− Työskentelen myynti- ja asiakkuuspäällikkönä Asiakkuudenhoitoyksikössä. Kun olen konttorilla, olen Kuopiossa tai Siilinjärvellä, mutta nykyisin työskentelen paljon etänä.
Kerro lyhyesti työstäsi, mitä työtehtäviisi kuuluu?
− Toimin myyntijohtajan oikeana kätenä, valmennan yksikköni asiakkuusasiantuntijoita ja perehdytän uudet toimihenkilöt asiakkuudenhoitoyksikköön. Teen myös normaalia asiakastyötä eli hoidan omien vastuuasiakkaideni pankkiasioita joko puhelin- tai verkkoneuvotteluna.
Miten kauan olet ollut töissä OP Pohjois-Savossa / OP Ryhmässä ja millaisissa tehtävissä olet työskennellyt?
− Olen tullut OP Pohjois-Savoon 11/2012 asiakasneuvojaksi Siilinjärven konttorille. Siellä tehtäväni ehti muuttua palveluneuvojaksi ennen kuin aloitin 05/2017 talouden kumppanina uudessa Asiakkuudenhoitoyksikössä. 11/2018 aloitin myynti- ja asiakkuuspäällikkönä samassa yksikössä.
Mikä on vahvuutesi työssäsi?
− Olen ennen kaikkea asiakaspalvelija. Nautin työstäni ja tykkään haasteista.
Mitä pidät työssäsi tärkeänä?
− Siitä, että asiakas saa asiansa kerralla kuntoon. Minä yhteyshenkilönä voin tarjota juuri hänelle ja hänen perheelleen heidän talouteen ja tilanteeseen sopivat ratkaisut.
Arjen asiantuntijan vinkki arkeen?
− Säästäminen, ehdottomasti! Lainan maksamisen ohella erityisen tärkeää, lapsille tulevaisuutta ajatellen, tuleviin eläkepäiviin, unelmien toteuttamiseen, hyvän päivän varalle tai ihan vaan vaurastumiseen. Jokaisen olisi hyvä säästää edes pienellä summalla itselleen puskuria.
Miten tykkäät viettää juhannusta?
− Omalla mökillä oman perheen ja ystävien kanssa :)
Arjen asiantuntijat esittäytyvät vuoden 2020 aikana
Pohjois-Savon alueella OP Ryhmässä työskentelevien arjen asiantuntijoiden juttusarja jatkuu vuoden 2020 ajan. Kerromme erilaisissa työtehtävissä olevien henkilöiden tarinoita ja jaamme asiantuntijoiden vinkkejä niin arkeen kuin työelämään liittyen.
Arjen asiantuntijat -juttusarja: myynti- ja asiakkuuspäällikkö Hanna Happonen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuuspäällikkö Minna Toitturi
Arjen asiantuntijat -juttusarja: vakuutusasiamies Kati Tiihonen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: ortopedi Janne Sahlman
Arjen asiantuntijat -juttusarja: kiinteistönvälittäjä Teija Mäkinen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: asiakkuusneuvoja Riina Hänninen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: vakuutusasiamies Juuso Mikkonen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: vuokravälittäjä Mariia Ikonen
Arjen asiantuntijat -juttusarja: toimitusjohtaja Seppo Pääkkö
OP Pohjois-Savon omistaja-asiakasedut
Tutustu muihin pohjoissavolaisiin juttuihin OP Mediassa
Jenni Tikka
markkinointiasiantuntija
OP Pohjois-Savo